Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten, wenn Sie Botling nutzen. Der Betreiber sitzt in der Schweiz. Es gilt Schweizer Recht.
1. Geltung
Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen (Betrieb, Verein oder Schule) und dem Betreiber von Botling, der im Impressum genannt ist. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir schriftlich zustimmen.
2. Was Botling leistet
Botling liest öffentliche Seiten Ihrer Website und hochgeladene PDFs. Ein Chat auf Ihrer Website beantwortet Besucherfragen mit diesem Wissen. Botling ist ein Hilfsmittel. Er ersetzt keine Beratung, keine Rechtsauskunft und keine persönliche Auskunft in schwierigen Fällen.
3. Konto
Sie brauchen ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse. Sie sind für Ihr Passwort verantwortlich. Ein Konto ist nicht übertragbar. Angaben müssen wahr sein.
4. Test und Preise
Es gibt ein kostenloses Test-Angebot mit einem Monatslimit. Starter und Plus sind kostenpflichtige Pläne. Der Preis auf der Preisseite ist der Preis, den Sie bezahlen. Der Plan gilt erst nach der Bezahlung. Solange die Bezahlung nicht freigeschaltet ist, bleibt der Test-Plan. Eine Mehrwertsteuer weisen wir nur aus, wenn wir dazu verpflichtet sind.
5. Ihre Pflichten
Sie dürfen Botling nur für Ihre eigene, rechtmässige Website nutzen. Die Inhalte auf der Website und in PDFs liegen in Ihrer Verantwortung. Sie dürfen den Dienst nicht missbrauchen (zum Beispiel massenhaft automatische Anfragen). Sie holen Einwilligungen ein, wenn das Gesetz das für Ihre Besucher verlangt.
6. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit können wir nicht zusichern. Wartung, Störungen bei Partnern oder höhere Gewalt können den Dienst unterbrechen.
7. Haftung
Soweit das Gesetz es erlaubt, schliessen wir jede Haftung aus. Das gilt für leichte Fahrlässigkeit, Unterbrüche, falsche oder fehlende Antworten des Chats, Inhalte Ihrer Website, entgangenen Gewinn, Folgeschäden und für Personen oder Dienste, die wir beiziehen. Für eigenen Vorsatz und eigene grobe Fahrlässigkeit haften wir nach dem Gesetz. Diese Haftung darf man nicht im Voraus wegbedingen.
8. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. In der Schweiz gibt es kein allgemeines Recht, einen Online-Kauf 14 Tage lang rückgängig zu machen. Sie kündigen im Dashboard. Das Abo endet am Ende des bereits bezahlten Monats. Danach wird die Karte nicht mehr belastet. Bis dahin bleibt der Plan. Ein Wechsel zwischen Starter und Plus wird über die gespeicherte Karte abgerechnet. Wir können den Vertrag bei Pflichtverletzung oder Missbrauch beenden. Nach dem Ende löschen wir die Daten zu Ihrem Konto in angemessener Frist, soweit keine gesetzliche Aufbewahrung greift.
9. Datenschutz
Welche Daten wir speichern, steht in der Datenschutzerklärung. Wenn Sie Botling für Besucher Ihrer Website einsetzen, verarbeiten wir diese Daten in Ihrem Auftrag. Dafür gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).
10. Schluss
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers in der Schweiz, soweit das Gesetz keinen anderen Ort vorschreibt. Zwingende Regeln im Land des Kunden bleiben bestehen, wenn das Gesetz sie nicht wegbedingen lässt. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.